2. 职称考试
  3. 王先生与某超市发生权益争议，可通过下列哪些途径解决A.与经营者协商和解 B.请求消费者协会调解 C.向有关行政部门投诉 D.向人民法院起诉

王先生与某超市发生权益争议，可通过下列哪些途径解决A.与经营者协商和解 B.请求消费者协会调解 C.向有关行政部门投诉 D.向人民法院起诉

admin2020-12-24  16
问题 王先生与某超市发生权益争议，可通过下列哪些途径解决
选项 A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门投诉
D.向人民法院起诉
答案ABCD
解析《消费者权益保护法》第 39 条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。”本案的消费者王先生与该超市的经营者协商不成，可以向消费者协会反映，如消协调解不成，则王先生可以向工商行政主管部门申诉，也可以直接向人民法院起诉。另外，如能与该商家达成仲裁协议，也可以提请仲裁机构仲裁解决。因此本题答案选 ABCD。
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