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调查组织中的非正式组织关系可以利用( )收集信息。 A.组织体系图 B.个别
调查组织中的非正式组织关系可以利用( )收集信息。 A.组织体系图 B.个别
shuhaiku
2020-05-20
55
问题
调查组织中的非正式组织关系可以利用( )收集信息。A.组织体系图B.个别访问C.工作岗位说明书D.管理业务流程图
选项
答案
B
解析
在组织结构调查阶段,系统地反映组织结构的主要资料有:①工作岗位说明书;②组织体系图;③管理业务流程图。但这些资料不能反映非正式组织关系,很难完全反映结构运行中的特殊情况,如人员之间的扯皮、摩擦等。必须把“死”的资料同“活”的情况相结合,采用深入的个别访问、印发组织问卷等方法,搜集各种情况、意见和建议
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