在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有（　　）。

免费考试题库2019-12-17 81

问题在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有（　　）。

选项 A、购物环境的影响B、商品特性的影响C、消费者的心理准备状态D、消费者的个性特征E、销售人员的素质

答案ABCD

解析在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有：①商品属性；②消费者的心理准备状态；③消费者的个性特征；④购物环境；⑤销售人员的表情和态度。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/cSKsKKKQ

相关试题推荐

随机试题