首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
4.( )的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营 销、客户服
4.( )的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营 销、客户服
Freeti
2020-05-20
27
问题
4.( )的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。A.销售渠道管理B.销售信息管理C.电子商务管理D.客户关系管理
选项
答案
D
解析
解题思路:客户关系管理的概念,是由美国著名的研究机构GartnerGroup在20世纪90年代最先提出的。它的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等生务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能量终将从客户身上获得的盈利最大化。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/cWPdKKKQ
相关试题推荐
201.自然人、企业、事业单位、社会团体、国家机关甚至地方政府与国家 最高权力
95.以下内容正确的是 A.丁型肝炎病毒必需和乙型肝炎病毒在一起才可以感染人
社会工作者小刘计划举办一个儿童多动症行为治疗小组,在设计小组过程评估内容时,小刘
(9-12题共用备选答案) A.四肢对称性紫癜伴有关节痛及腹痛、血尿 B.紫
129.以下情形中,()不会导致合伙企业解散。 A.合伙协议约定的经营期限届
99.根据《合伙企业法》规定合伙人对企业债务负()。 A.有限责任 B.无
78.下列关于个人独资企业的描述不恰当的是()。 A.仅由一个自然人投资
74.个人独资企业依法解散的,应当由投资人或者清算人于清算日结束之 日起()
73.个人独资企业解散后,原投资人对个人独资企业存续期间的债务仍应 承担清偿责
51.关于合伙企业的事务执行形式,下列说法符合《合伙企业法》规定的 是()。
随机试题
下列关于弱式有效市场的描述中,正确的有()。 Ⅰ.证券价格完全反映过去的信
以下血清学肿瘤标志物中,对诊断肝癌有意义的是
最易引起间质性肺炎改变的致病菌是 A.肺炎链球菌 B.葡萄球菌 C.铜绿假
关于癫痫的治疗原则,下列说法错误的是 A初次发作后,可暂不服药B应根
乳腺癌侵犯乳房悬韧带(Cooper韧带)的皮肤表现是A.橘皮样变B.酒窝征C.湿疹样变D.皮革样变E.局部水肿
根据以下材料,回答109-109题 患者,女,85岁,心肌梗死3年,长期服用阿司匹林药物。两个月前出现齿龈肿胀、出血、皮下瘀点、关节疼痛等,考虑为坏血病...
城市规划法律法规体系中,针对城市规划中涉及的某些特定议题进行的立法是()A:主干法B:专项法C:从属法D:相关法
适用于独立方案的经济评价和可行性判断的指标是()。A.净年值率B.净现值率C.投资回收期D.内部收益率
下列机关中可以制定地方性法规的是()。A.北京市人民政府B.重庆市人大常委会C.广州市人民代表大会D.中国共产党深圳市委员会E.浙江省民政厅
下列关于证券私募发行的优点不正确的是()。A.简化了发行手续B.节省发行费用C.较少受到法律法规约東D.发行价格和交易价格会比较高