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实施系统的管理方法,可以在三方面受益,不包括下列( )。 A、提供对过程能力及
实施系统的管理方法,可以在三方面受益,不包括下列( )。 A、提供对过程能力及
shuhaiku
2020-05-20
38
问题
实施系统的管理方法,可以在三方面受益,不包括下列( )。A、提供对过程能力及产品可靠性的信任B、为持续改进打好基础C、使顾客满意D、确立质量方针、目标
选项
答案
D
解析
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。要想提高组织的效率和有效性,就必须采用系统管理的方法,此方法的实施可在三方面受益:一是提供对过程能力及产品可靠性的信任;二是为持续改进打好基础;三是使顾客满意,最终使组织获得成功。参见教材P22。
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