对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（）。A.重点培养，不断理解客户特征和需求 B.重点跟踪，提供周到而专业的服务 C.应善

admin2020-12-24 75

问题对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（）。

选项 A.重点培养，不断理解客户特征和需求
B.重点跟踪，提供周到而专业的服务
C.应善意的威胁客户，并跟踪调查
D.重新安排购房计划并经常联系

答案B

解析按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客户的特征和营销战略如表4-1所示。由表可知，购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户属于A类客户，其营销战略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。表4-1　客户类别一览表

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下表是2004-2010年我国城乡居民人均收入变化情况，请根据该表数据回答下列问

有化学毒性的粉尘，对人体的危害程度取决于粉尘的 A．溶解度 B．分散度 C

患者，女，72岁，患帕金森病5年。随诊中患者表示现在多以碎步、前冲动作行走，并对

关于引流管/片的拔除时间，不正确的是 a.乳胶片术后1~2天拔除b.烟卷引

男，31岁。B超可见肾上盏结石0．6cm，经解痉、中西药治疗和大量饮水后出现尿频

铁剂治疗缺铁性贫血时，最早显示疗效的是 A血红蛋白及红细胞增多 B网织红

可以体现管理层管理和控制资产能力的指标是()。A.盈利能力比率B.效率比率C.杠杆比率D.流动比率

情绪和情感状态发生时身体各部分的动作量化形式包括（） A.语调表情B.面部表情C.姿态表情D.手势表情 E.身体表情

某男性患者，40岁。大面积烧伤，近日来常寒战、高热，呈间歇热，四肢厥冷，发绀，尿量明显减少，很快发生血压下降，休克。其原因最大可能是A.革兰阳性细菌败血症B.

既能清热解毒，又能凉血止血的药物是()。A.紫草B.白头翁C.大青叶D.黄芩E.白薇

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某男性患者，40岁。大面积烧伤，近日来常寒战、高热，呈间歇热，四肢厥冷，发绀，尿量明显减少，很快发生血压下降，休克。其原因最大可能是A.革兰阳性细菌败血症B.

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