物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是()

Freeti2019-12-17 63

问题物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是()

选项 A:租户档案B:租赁期内的服务C:租金管理D:数据统计与分析

答案A

解析租户档案需实现实时更新，以反映租户更替、租约变化等情况。租户档案是物业经营管理企业实施CRM的基础，也是CRM系统的基础。

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