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  3. 导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN”原则，其中“E”指的是（

导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN”原则，其中“E”指的是（

题库总管2019-12-17  25
问题 导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN”原则，其中“E”指的是（        ）。
选项 A.控制声调B.控制时间C.控制思路D.控制情绪
答案D
解析
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