妨碍沟通的因素不包括（）。

题库总管2019-12-17 198

问题妨碍沟通的因素不包括（）。

选项 A.选择性知觉B.小道消息C.情绪因素D.过滤作用

答案B

解析妨碍沟通的因素主要有：（1）过滤作用；（2）选择性知觉；（3）情绪因素；（4）语言理解力。

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