首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
共用题干 李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有...
共用题干 李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有...
admin
2020-12-24
32
问题
共用题干
李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业,公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了,因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单,李某为此很苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因,在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等,一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工,但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此对陈某进行了警告,并调离现有岗位,从此再没有员工明确表达对公司的不满,绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨,公司的工作满意度调查随后不了了之,3个月后陈某辞职离开了公司。
选项
该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。
A:破坏性的和积极的
B:建设性的和积极的
C:破坏性的和消极的
D:建设性的和消极的
答案
C
解析
工作满意度具有整体性和多维性的特点。工作满意度既可被看作是一种整体的态度,即员工对工作总体上来说是满意还是不满意,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度,包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。但工作满意度最好被看作是多维的。因此,管理者就要注意,不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。也就是说,不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值。本案例中,该公司在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等,属于多维性的特点。
员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:①辞职(破坏性和积极的),员工选择离开组织;②提建议(建设性和积极的),与上级讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施;③忠诚(建设性和消极的),虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理层会做出正确的举措;④忽视(破坏性和消极的),消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。本案例中,陈某在调查中提建议,与上级讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施,是建设性和积极的。
陈某辞职,选择离开组织,是破坏性的和积极的。
多数员工保持沉默,忽视不满,消极地听任事态向更糟糕的方向发展,是破坏性的和消极的。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/dCGKKKKQ
相关试题推荐
我国第二家全国性股份制保险公司是中国太平洋保险公司,由_______全额投资组建,总公司设在_____。()A:中国银行;北京B:交通银行;北京C:中国银行
依据一定的信托契约,发行受益凭证而设立的基金是()。A:契约型基金B:公司制基金C:开放式基金D:封闭式基金
共用题干 私有制的产生、剩余产品的出现、贫富的分化是早期信用关系产生的客观基础。在商品经济条件下,信用是从属于商品货币关系的经济范畴,商品货币关系是信用...
共用题干 私有制的产生、剩余产品的出现、贫富的分化是早期信用关系产生的客观基础。在商品经济条件下,信用是从属于商品货币关系的经济范畴,商品货币关系是信用...
共用题干 私有制的产生、剩余产品的出现、贫富的分化是早期信用关系产生的客观基础。在商品经济条件下,信用是从属于商品货币关系的经济范畴,商品货币关系是信用...
共用题干 某金融机构2011年购入甲乙两种债券,它们面额相同(10000元),票面收益率相同(10%)、期限相同(10年),但由于某种原因,两者市场价格...
共用题干 某金融机构2011年购入甲乙两种债券,它们面额相同(10000元),票面收益率相同(10%)、期限相同(10年),但由于某种原因,两者市场价格...
共用题干 2001年,随着我国加入WTO,金融业迎来了更为激烈的国际竞争,特别是在目前新资本协议为各国金融业提出了加强市场风险和操作风险管理的有关要求,...
共用题干 中央银行是一国金融体系的核心,是调节控制全国货币金融活动的最高权力机构,它可以根据全国经济发展的状况制定和执行货币政策,控制和调节货币供应量,...
共用题干 中央银行是一国金融体系的核心,是调节控制全国货币金融活动的最高权力机构,它可以根据全国经济发展的状况制定和执行货币政策,控制和调节货币供应量,...
随机试题
远期净敞口头寸中的远期合约包括( )。 A、远期外汇合约 B、外汇期货合
宜选用大剂量碘剂治疗的是 A.甲状腺癌 B.呆小病 C.甲状腺手术前准备
调剂是指 A.按制剂规范配制制剂 B.对自配制剂按有关质量标准进行检验 C
牙龈有明显红肿或溃疡,并有自动出血倾向,GI记分为 A、1 B、2 C
增值税纳税人发生应税销售行为,开具增值税专用发票后,发生开票有误或者销售折让、中
在基础汇率基础上套算出来本币与非关键货币之间的汇率是()。 A、卖出汇率
阅读下面初中课堂教学片段,回答问题。 教师:同学们,我们都知道我国冬季南北气温温差特别大,为什么会有很大差异呢请同学们仔细阅读一下代表北半球我国冬季...
肺痈的主要见症不包括A.舌质红、脉沉弦B.咯吐腥臭浊痰C.咳嗽胸痛D.发热E.痰量多时质如米粥
蛔虫寄生导致的并发症中最常见的是A:蛔蚴性肺炎B:肠穿孔C:胆道蛔虫症D:蛔虫性阑尾炎E:似蚓蛔线虫钻入气管,引起窒息
物权的保护应当采取的方式有()等。A.因物权的归属、内容发生争议的,利害关系人可以请求确认权利B.侵害物权,造成权利人损害的,权利人只能请求损害赔偿C.无权