房地产经纪机构客户关系管理系统中，客户分析子系统可以提供和输出（　　）以及客户行为分析等的分析结果。A、客户表单管理 B、营销表单管理 C、客户资料管理 D、营

admin2020-12-24 65

问题房地产经纪机构客户关系管理系统中，客户分析子系统可以提供和输出（　　）以及客户行为分析等的分析结果。

选项 A、客户表单管理
B、营销表单管理
C、客户资料管理
D、营销服务质量分析
E、销售追踪管理

答案ABCD

解析把保存在资料库中的客户信息按客户群体分类整理后，利用客户分析子系统对其进行管理和分析，通过数据挖掘，揭示客户的基本特点、分析影响其购买行为的主要因素并对客户进行有针对性的分类，对重点客户进行有效的识别和重点关注。客户分析子系统可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。

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（　　）是指选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。A.市场细分B.目标市场选择C.STP营销D.市场定位

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差异化战略的核心是（）。A.细分市场B.不断开拓新市场C.独特的产品与服务D.标准化

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