2. 财务会计
  3. 《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户

《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户

shuhaiku2019-12-17  80
问题 《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当（　　）。
选项 A.耐心说明情况．取得理解和谅解B.直接拒绝C.全力满足D.向上级汇报．由上级设法解决
答案A
解析《银行业从业人员职业操守》中“礼貌服务，，原则规定．对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况．取得理解和谅解。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/dSCsKKKQ
相关试题推荐
随机试题