2. 职称考试
  3. 督导者和被督导者之间需要相互契合，在这个过程中，()。A.用感情淡化困难 B.每次督导中都要用一定的时间了解被督导者的处境，并表示关心 C.及时处理被督导者讨论

督导者和被督导者之间需要相互契合，在这个过程中，()。A.用感情淡化困难 B.每次督导中都要用一定的时间了解被督导者的处境，并表示关心 C.及时处理被督导者讨论

admin2020-12-24  29
问题 督导者和被督导者之间需要相互契合，在这个过程中，()。
选项 A.用感情淡化困难
B.每次督导中都要用一定的时间了解被督导者的处境，并表示关心
C.及时处理被督导者讨论过程中的怨气和背后苦衷
D.寻求问题和面对要处理的问题
E.督导者要勇敢地和被督导者共同面对问题，商量解决的办法
答案BCDE
解析相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。被督导者面对的困难，有些可能是机构本身政策导致的问题，有些是被督导者因工作压力而产生的无力感。无论是什么类型的问题，督导者都要勇敢地和被督导者共同面对，商量解决的办法，并在督导过程中公开提出，还要及时处理被督导者在讨论过程中的怨气和背后的苦衷。只有公开、理性地讨论问题，沟通才能有效果，督导者和被督导者也才能因此建立彼此信赖的关系。故A项错误，答案选BCDE。
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