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共用题干 张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作.公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算.他的激励方法...

admin2020-12-24  32
问题 共用题干
张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作.公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算.他的激励方法就是支付高额奖金.经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业.公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面.但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平.此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理.这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对.多劳多得不正是我们所提倡的吗？
选项 要让员工觉得公平，张明今后应该().
A:多和员工沟通，了解不同员工的不同需求
B:对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准
C:加强自己的领导权威
D:考虑不同部门工作性质的差异，制定与员工贡献相匹配的奖励方案
答案ABD
解析97.本题考查马斯洛需要层次理论.案例中，张明采取高额奖金的激励方法，没有考虑到销售部门等员工的工作性质，没有考虑每个员工的特殊需要.
98.本题考查双因素理论.必须重视员工的成就感、认同感、责任感及个人的成长，才能激励员工.
99.本题考查双因素理论.从案例分析可知，选项ABC是引起员工不满的原因.
100.本题考查双因素理论.从案例可知，张明的管理问题主要是没有考虑员工的特殊需要造成的，不是领导权威的问题，选项C不合题意.
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