2. 财务会计
  3. 管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通 技巧的是（ ）

管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通 技巧的是（ ）

题库总管2020-05-20  31
问题 管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是（ ）A．态度应该坦诚B．应该具体C．鼓励多于批评D．多说多听E．沟通应具有建设性
选项
答案ABCE
解析沟通是一门艺术，管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧。这些技巧主要有：沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感；沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息；要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作；鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则；注意倾听，少说多听是沟通的一个重要技巧；沟通应及时；沟通应具有建设性。
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