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财务会计
()应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。
()应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。
昕玥
2019-12-17
48
问题
()应当为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。
选项
A.国家文化和旅游部B.旅游投诉受理机构C.当地人民政府D.当地旅游局
答案
B
解析
旅游投诉机构应当每季度公布旅游者的投诉信息,使用统一规范的旅游投诉处理信息系统,为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料。
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