你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时文无法与其他人联系，你怎么办?

admin2020-12-24 81

问题你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时文无法与其他人联系，你怎么办?

选项

答案

解析(1)出现这样的问题说明我的基本功还有欠缺,但我觉得在科技发展和知识更新如此迅速的今天,一个人不可能解决所有的问题。 (2)我会向他说对不起,坦承我不清楚这个问题,我会在迟些时候给他答复。同时我会对他说非常感谢,因为他的提问让我发现了自己的不足。 (3)以此为鉴,加强业务学习,不断更新自己的知识结构。解题思路：答题思路是：表态+对策+反思。对于自己不熟悉的地方，要敢于承认，毕竟我们不是完人。

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银行业金融机构要加强贷后管理，对有潜在重大环境和社会风险的客户，制定并实行有针对性的贷后管理措施。()
法人信贷业务包括法人客户存款业务、进出口押汇、贴现业务、透支、银行承兑汇票、信用证、保函、保理等业务。()
下列符合商业银行消费者信息管理要求的有()。A.遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则B.对消费者信息进行严格的保密管理C.任何情况下，不得对外提供与客户
客户风险管理手段包括()。A.风险预防B.风险化解C.风险控制D.风险测量E.风险估计
产业政策的核心有()。A.产业技术政策B.产业结构政策C.产业组织政策D.产业布局政策E.产业发展政策
在遵守法律条件下，营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序，以优质的专业经营，持续为国家、股东、客户、员工和和社会公众创造经济价值属于企业社会责任中的（）A.经济责
下列关于理财业务的特点说法错误的是（）。A.商业银行理财业务运作的不是银行自有资金，而是客户委托资金，资金最终所有者是客户B.客户是理财业务风险的主要承担者
（）是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的可能性。A.信用风险B.操作风险C.流动性风险D.技术风险

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如图，正方形ABCD的边长为10厘米，过它的4个顶点作一个大圆，过它的各边中点作
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阻断H2受体的药物是A.氢氧化铝B.哌仑西平C.雷尼替丁D.奥美拉唑E.丙谷胺
对于建设工程档案资料的移交与归档，下列说法错误的是（）。A.实行总承包的，各专业承包单位应向施工总承包单位移交施工资料B.建设单位应在汇总完全部工程资料后3
关于对未成年工特殊保护的说法，错误的是（）。A.任何单位都不得招用16周岁以下的未成年人B.未成年工是指16～18周岁的劳动者C.一般情况下，对未成年工实

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