首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
通信服务质量的评价维度有（）。A.可感知性 B.可靠性 C.反应性 D.电话接通率 E.纠纷处理满意度
通信服务质量的评价维度有（）。A.可感知性 B.可靠性 C.反应性 D.电话接通率 E.纠纷处理满意度
admin
2020-12-24
35
问题
通信服务质量的评价维度有（）。
选项
A.可感知性
B.可靠性
C.反应性
D.电话接通率
E.纠纷处理满意度
答案
ABC
解析
通信服务质量的评价有五个维度：可感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/eCQQKKKQ
相关试题推荐
需求的()是指一定时期内一种商品需求量的相对变动对该商品价格的相对变动的反应程度，或者说价格变动1%时需求量变动的百分比，它是商品需求量变动率与价格变动率之比。
在会员制期货交易所中，交易规则委员会负责()。A:审查现有合约并向理事会提出修改意见B:通过仲裁程序解决会员之间、非会员与会员之间以及交易所内部纠纷及申诉C
我国客户下单的方式中，最主要的方式是()。A:书面下单B:电话下单C:网上下单D:口头下单
需求的（）是指一定时期内一种商品需求量的相对变动对该商品价格的相对变动的反应程度，或者说价格变动百分之一时需求量变动的百分比，它是商品需求量变动率与价格变...
在会员制期货交易所中，交易规则委员会负责()。A:审查现有合约并向理事会提出修改意见B:通过仲裁程序解决会员之间、非会员与会员之间以及交易所内部纠纷及申诉C
导致农产品价格周期波动的原因是()。A:生产周期较长B:生产周期较短C:农产品需求对价格与其他变量变化反应滞后D:农产品供给对价格与其他变量变化反应滞后
导致农产品价格周期波动的原因是()。A:生产周期较长B:生产周期较短C:农产品需求对价格与其他产量变化反应滞后D:农产品供给对价格与其他产量变化反应滞后
在企业经营机制的运行特点中，()是指对于变化了的外部环境，企业会自动做出反应。A:客观性B:平衡性C:系统性D:内生性
如果某种农产品的供给量对价格的任何变动都没反应，则其供给弹性系数Es=（ ）A:0B:0.5C:1D:∞
道路货物运输合同纠纷的类型包括()。A:单证纠纷B:货物灭失纠纷C:货损、货差纠纷D:货物的延迟交付纠纷E:蓄意纠纷
随机试题
下列对鲁菜的描述，正确的有（ ）。 A、素有\"北方代表菜\"之称 B、主要由
上饶市的地形以（ ）为主。 A、平原 B、丘陵 C、山地 D、盆地
()是销售型配送中心的特征。 A．提供一体化服务 B．配送货物以原材料、元
套期保值本质上是一种分散风险的方式，是由企业通过买卖衍生工具将风险转移到其他交易
自然界的各种物种之间，都有着______的联系，共同编织着错综复杂的生物链条。每
职工新进用人单位且符合享受年休假条件的，当年度年休假天数折算方法为()。
部分国家国际旅游人数统计表单位：人 表中2005年国外游客达到人数高于出
一切历史都是现实，现实之外别无历史。所谓“现实之外”同“世界之外”一样，只在纯粹
目的反映人的需要和动机，是人们共同活动的基础，它不仅能指导整个实践活动过程，而且也能鼓舞人们为实现共同的目标而努力。这是小学教育目的的（）。A.激励作用B.导
某房地产经纪公司诉马某居间合同纠纷案 2012年下半年，上海市E区的马某欲在北京购房，其在北京工作的弟弟马小某自愿为其从事代购事宜。期间，北京市A区的龚...
