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银行业消费者重大投诉处理的基本原则不包括( )。A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影响 C.公正诚信、实事求是 D.公平公正、积极有效
银行业消费者重大投诉处理的基本原则不包括( )。A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影响 C.公正诚信、实事求是 D.公平公正、积极有效
admin
2020-12-24
18
问题
银行业消费者重大投诉处理的基本原则不包括( )。
选项
A.积极应对、快速反应
B.有效控制、减少影响
C.公正诚信、实事求是
D.公平公正、积极有效
答案
D
解析
银行业消费者重大投诉处理的基本原则包括:①积极应对、快速反应;②有效控制、减少影响;③公正诚信、实事求是。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/eCW0KKKQ
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