患者，男，68岁，退休教师。髙血压住院治疗，年轻护士小李为其进行静脉输液，静脉穿刺3次均失败，后更换张护士才穿刺成功。患者非常不满意，其女儿向护士长抱怨，...

admin2020-12-24 48

问题患者，男，68岁，退休教师。髙血压住院治疗，年轻护士小李为其进行静脉输液，静脉穿刺3次均失败，后更换张护士才穿刺成功。患者非常不满意，其女儿向护士长抱怨，从此，患者拒绝李护士为其护理。护患关系发生冲突的主要因素是

选项 A.理解差异
B.角色模糊
C.信任危机
D.角色压力
E.责任不明

答案C

解析本病例主要是由于张护士出现技术上的差错、失误，导致失去患者的信任，严重影响护患关系的建立和发展，属于信任危机。

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