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考公考编
下列( )不属于书面沟通的优点。 A、辅助强化了言语沟通 B、信息准确
下列( )不属于书面沟通的优点。 A、辅助强化了言语沟通 B、信息准确
天天题库
2020-05-20
44
问题
下列( )不属于书面沟通的优点。A、辅助强化了言语沟通B、信息准确C、永久被记录和保存D、可立即得到反馈E、接受者有充分时间进行信息分析
选项
答案
ADE
解析
房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通,可以采用的方式包括语言沟通(包括口头沟通和书面沟通)和非言语沟通。其中,书面沟通是指房地产经纪人通过传真、合同、委托书、认购书、确认单、电子邮件、短信等方式与委托方进行沟通。书面沟通的优点包括:①信息准确;②永久被记录和保存;③接受者有充分时间进行信息分析。书面沟通的缺点是不能及时得到反馈,不知道信息接受者是否理解信息的意义。
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