住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息，向导游员提出要求住单间，导游员应

昕玥2020-05-20 80

问题住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息，向导游员提出要求住单间，导游员应该（）。A．婉言拒绝并做好解释工作B．满足其要求并承担费用C．满足其要求但房费由该客人自理D．报告旅行社等待指示

选项

答案C

解析同屋旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单人间时，导游人员应请领队调解或在内部调配；若调解、调配不成，饭店有空房的可以满足其要求，但导游人员需事先说明房费由旅游者自理（一般谁提出住单人间谁付房费）。

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