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某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位，建院20多年来，形成了特别看重员工资历的文化，也曾经创造过辉煌的业绩。在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚...

admin2020-12-24  39
问题 某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位，建院20多年来，形成了特别看重员工资历的文化，也曾经创造过辉煌的业绩。在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少有人离职。最近几年，在激烈的市场竞争中，设计院在技术和服务等方面相对滞后，在几次大的竞标中落败，老客户投诉率增加，业绩逐年下降。去年年初，竞选上来的刘院长在单位改制之际，借助外部咨询专家的力量对设计院进行了如下变革。
首先，对组织结构进行了调整，将核心业务重组，合并为三个设计所和一个咨询部；其次，打破了资历制，制定出以员工绩效为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者；第三，营造出良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和服务创新，并设立了院长信箱和创新奖；第四，完成了设计院的VI设计(VI，即企业形象视觉识别系统，包括设计院的名称标志、招牌与旗帜、办公用品、衣着制服、纪念物等)。经过一年多的运行，组织变革已初见成效。

该设计院的组织文化建设，同时从组织文化结构的三个层次(即物质层、制度层、精神层)入手，取得了初步成效。
根据上述描述，该设计院所进行的组织变革属于(   )。
选项 A.以人员为中心的变革

B.以结构为中心的变革

C.以技术为中心的变革

D.以系统为中心的变革
答案D
解析本题考查组织变革。 组织变革方法 （1）以人员为中心的变革（最根本和最重要的变革） 包括：提高人的知识和技能，改变人的态度、行为及群体行为等。 （2）以结构为中心的变革： 包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。 （3）以技术为中心的变革 包括：工作流程的再设计，方法和设备的改变，管理体系的建立。 （4）以系统为中心的变革（人员、结构、技术）还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。 以系统为中心的变革是以系统的观点来考虑整个组织的变革，通过案例中第二段的描述，该设计院所进行的组织变革属于以系统为中心的变革。
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