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导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即( )。
导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即( )。
tikufree
2019-12-17
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问题
导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即( )。
选项
A.分清有意和无意的界限B.分清无故和有因的界限C.分清言论和行为的界限D.分清违法和违规的界限E.分清越轨行为和非越轨行为的界限
答案
ABC
解析
导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即分清不当行为和违法行为的界限;分清有意和无意的界限;分清无故和有因的界限;分清言论和行为的界限。
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