某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是（）。A.认为该客户的要求属于工作

admin2020-12-24 29

问题某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是（）。

选项 A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
C.认为这是不合理的邀请，一口回绝
D.让保安人员立即驱逐该客户

答案B

解析A项，下班后单独为客户解释并不属于银行工作人员的职责范围，不是必须要满足客户的要求；C项，对于这种情况，该工作人员不一定要满足客户的要求，但要耐心说明情况，取得理解和谅解，不能采取“一口回绝”的态度；D项，让保安驱逐该客户违反了银行业从业人员礼貌服务的要求。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/edgCKKKQ

相关试题推荐

随机试题

某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是（）。A.认为该客户的要求属于工作

下列关于下岗失业人员小额担保贷款的表述，正确的是（　　）。A.贷款额度起点一般为人民币3000元B.利率参照中国人民银行规定的同期贷款利率，银行不得上浮利率

下列关于国家助学贷款催收的说法，错误的是（　　）。A.各经办银行应建立详细的还贷监测系统B.各经办银行要加强1t常还贷催收工作，做好催收记录，确认借款人已收到

下列关于个人汽车贷款审批的说法，不正确的是（　　）。A.贷款审批人应从银行利益出发审查每笔个人汽车贷款的合规性、可行性及经济性B.对不同意贷款的，贷款审批人不

下列关于个人贷款的表述，错误的是（　　）。A.个人贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的一种结果B.个人贷款业务属于商业银行贷款业务的一部分C.开展个人贷

下列关于风险限额的说法，错误的是（　　）。A.风险限额是针对具体区域、行业、贷款品种及客户等设定的风险总量控制上限B.贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个

下列对于个人住房贷款的合同有效性风险，表述正确的是（　　）。A.依据《合同法》规定，格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款B.依据《合同法》规定，对格

下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是（　　）。A.专业性网点营销渠道B.直客式网点营销渠道C.全方位网点营销渠道D.高端化网点营销渠道

下列不可以作为个人经营贷款申请材料中个人收入证明的是（　　）。A.个人纳税证明B.在银行近3个月内的存款C.工资薪金证明D.个人在经营实体的分红证明

我国规模最大的个人贷款产品为（　　）。A.个人经营性贷款B.个人教育贷款C.个人住房贷款D.个人汽车贷款

通过预测客户未来可能还款金额的多少计算信贷的预期损失水平的模型是（　　）。A.违约概率模型B.损失程度模型C.客户盈利分析模型D.催收响应模型

不能显示内听道的摄影体位是 A．头颅后前位 B．许氏位(Suhuller\'s

颞下颌关节脱位病例中，最常见的类型是

下列哪项是需要家庭参与的第三级预防

基金从业人员甲离职后带走了公司的部分客户名单，并在新的基金公司开展业务后招揽原公

最直接反应一个人情绪状态的是（　　）。

垫片很少受介质的冲刷和腐蚀，适用于易燃、易爆、有毒介质及压力较高的重要密封的法兰是（）。A.环连接面型B.突面型C.凹凸面型D.榫槽面型

关联交易和资金转移在其他国家是明令禁止的，而在中国，借壳上市却成了许多人股市淘金的捷径。如果上市是为企业筹集资金，借壳也无可指责。然而，看多了像蓝田这样...

关于厄尔尼诺现象，下列说法错误的是：A.其发生有一定的时间规律B.其表现相反的是拉尼娜现象C.主要发生在印度洋海域D.是指局部区域海水异常增温

在铁路隧道相向掘进施工中，当掘进的两端工作面剩余距离超出（）m时，爆破作业一方必须提前lh通报对方。A.200B.250C.300D.350

同业拆借活动都是在金融机构之间进行，对参与者要求严格，因此，其拆借活动基本上都是()拆借。A:质押B:抵押C:担保D:信用

某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是（ ）。A.认为该客户的要求属于工作

下列关于下岗失业人员小额担保贷款的表述，正确的是（ ）。A.贷款额度起点一般为人民币3000元B.利率参照中国人民银行规定的同期贷款利率，银行不得上浮利率

下列关于国家助学贷款催收的说法，错误的是（ ）。A.各经办银行应建立详细的还贷监测系统B.各经办银行要加强1t常还贷催收工作，做好催收记录，确认借款人已收到

下列关于个人汽车贷款审批的说法，不正确的是（ ）。A.贷款审批人应从银行利益出发审查每笔个人汽车贷款的合规性、可行性及经济性B.对不同意贷款的，贷款审批人不

下列关于个人贷款的表述，错误的是（ ）。A.个人贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的一种结果B.个人贷款业务属于商业银行贷款业务的一部分C.开展个人贷

下列关于风险限额的说法，错误的是（ ）。A.风险限额是针对具体区域、行业、贷款品种及客户等设定的风险总量控制上限B.贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个

下列对于个人住房贷款的合同有效性风险，表述正确的是（ ）。A.依据《合同法》规定，格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款B.依据《合同法》规定，对格

下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是（ ）。A.专业性网点营销渠道B.直客式网点营销渠道C.全方位网点营销渠道D.高端化网点营销渠道

下列不可以作为个人经营贷款申请材料中个人收入证明的是（ ）。A.个人纳税证明B.在银行近3个月内的存款C.工资薪金证明D.个人在经营实体的分红证明

我国规模最大的个人贷款产品为（ ）。A.个人经营性贷款B.个人教育贷款C.个人住房贷款D.个人汽车贷款

通过预测客户未来可能还款金额的多少计算信贷的预期损失水平的模型是（ ）。A.违约概率模型B.损失程度模型C.客户盈利分析模型D.催收响应模型

不能显示内听道的摄影体位是 A．头颅后前位 B．许氏位(Suhuller\'s

颞下颌关节脱位病例中，最常见的类型是

下列哪项是需要家庭参与的第三级预防

基金从业人员甲离职后带走了公司的部分客户名单，并在新的基金公司开展业务后招揽原公

最直接反应一个人情绪状态的是（ ）。

垫片很少受介质的冲刷和腐蚀，适用于易燃、易爆、有毒介质及压力较高的重要密封的法兰是（）。A.环连接面型B.突面型C.凹凸面型D.榫槽面型

关联交易和资金转移在其他国家是明令禁止的，而在中国，借壳上市却成了许多人股市淘金的捷径。如果上市是为企业筹集资金，借壳也无可指责。然而，看多了像蓝田这样...

关于厄尔尼诺现象，下列说法错误的是：A.其发生有一定的时间规律B.其表现相反的是拉尼娜现象C.主要发生在印度洋海域D.是指局部区域海水异常增温

在铁路隧道相向掘进施工中，当掘进的两端工作面剩余距离超出（）m时，爆破作业一方必须提前lh通报对方。A.200B.250C.300D.350

同业拆借活动都是在金融机构之间进行，对参与者要求严格，因此，其拆借活动基本上都是()拆借。A:质押B:抵押C:担保D:信用

某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是（）。A.认为该客户的要求属于工作

下列关于下岗失业人员小额担保贷款的表述，正确的是（　　）。A.贷款额度起点一般为人民币3000元B.利率参照中国人民银行规定的同期贷款利率，银行不得上浮利率

下列关于国家助学贷款催收的说法，错误的是（　　）。A.各经办银行应建立详细的还贷监测系统B.各经办银行要加强1t常还贷催收工作，做好催收记录，确认借款人已收到

下列关于个人汽车贷款审批的说法，不正确的是（　　）。A.贷款审批人应从银行利益出发审查每笔个人汽车贷款的合规性、可行性及经济性B.对不同意贷款的，贷款审批人不

下列关于个人贷款的表述，错误的是（　　）。A.个人贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的一种结果B.个人贷款业务属于商业银行贷款业务的一部分C.开展个人贷

下列关于风险限额的说法，错误的是（　　）。A.风险限额是针对具体区域、行业、贷款品种及客户等设定的风险总量控制上限B.贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个

下列对于个人住房贷款的合同有效性风险，表述正确的是（　　）。A.依据《合同法》规定，格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款B.依据《合同法》规定，对格

下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是（　　）。A.专业性网点营销渠道B.直客式网点营销渠道C.全方位网点营销渠道D.高端化网点营销渠道

下列不可以作为个人经营贷款申请材料中个人收入证明的是（　　）。A.个人纳税证明B.在银行近3个月内的存款C.工资薪金证明D.个人在经营实体的分红证明

我国规模最大的个人贷款产品为（　　）。A.个人经营性贷款B.个人教育贷款C.个人住房贷款D.个人汽车贷款

通过预测客户未来可能还款金额的多少计算信贷的预期损失水平的模型是（　　）。A.违约概率模型B.损失程度模型C.客户盈利分析模型D.催收响应模型

最直接反应一个人情绪状态的是（　　）。