某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是（）。A.认为该客户的要求属于工作

admin2020-12-24 36

问题某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是（）。

选项 A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
C.认为这是不合理的邀请，一口回绝
D.让保安人员立即驱逐该客户

答案B

解析A项，下班后单独为客户解释并不属于银行工作人员的职责范围，不是必须要满足客户的要求；C项，对于这种情况，该工作人员不一定要满足客户的要求，但要耐心说明情况，取得理解和谅解，不能采取“一口回绝”的态度；D项，让保安驱逐该客户违反了银行业从业人员礼貌服务的要求。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/edgCKKKQ

相关试题推荐

随机试题

某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是（）。A.认为该客户的要求属于工作

下列关于下岗失业人员小额担保贷款的表述，正确的是（　　）。A.贷款额度起点一般为人民币3000元B.利率参照中国人民银行规定的同期贷款利率，银行不得上浮利率

下列关于国家助学贷款催收的说法，错误的是（　　）。A.各经办银行应建立详细的还贷监测系统B.各经办银行要加强1t常还贷催收工作，做好催收记录，确认借款人已收到

下列关于个人汽车贷款审批的说法，不正确的是（　　）。A.贷款审批人应从银行利益出发审查每笔个人汽车贷款的合规性、可行性及经济性B.对不同意贷款的，贷款审批人不

下列关于个人贷款的表述，错误的是（　　）。A.个人贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的一种结果B.个人贷款业务属于商业银行贷款业务的一部分C.开展个人贷

下列关于风险限额的说法，错误的是（　　）。A.风险限额是针对具体区域、行业、贷款品种及客户等设定的风险总量控制上限B.贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个

下列对于个人住房贷款的合同有效性风险，表述正确的是（　　）。A.依据《合同法》规定，格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款B.依据《合同法》规定，对格

下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是（　　）。A.专业性网点营销渠道B.直客式网点营销渠道C.全方位网点营销渠道D.高端化网点营销渠道

下列不可以作为个人经营贷款申请材料中个人收入证明的是（　　）。A.个人纳税证明B.在银行近3个月内的存款C.工资薪金证明D.个人在经营实体的分红证明

我国规模最大的个人贷款产品为（　　）。A.个人经营性贷款B.个人教育贷款C.个人住房贷款D.个人汽车贷款

通过预测客户未来可能还款金额的多少计算信贷的预期损失水平的模型是（　　）。A.违约概率模型B.损失程度模型C.客户盈利分析模型D.催收响应模型

根据土地管理法，国家建立全国土地管理信息系统，对（　　）状况进行动态监测。 A

积极关注的注意事项是()。 A．避免盲目乐观 B．避免过分消极 C．应建

下列关于证券公司反洗钱工作要求的说法中，错误的是（）。

当价格从1000降至500时，供给从20变至10，则根据定义法、中点法计算的供给

关子房屋租赁特点的说法，错误的是()。

婴儿出现有选择地对人反应，对母亲更加偏爱，是在（）阶段。 (A)无差别的社会

（）是教育的理想，进行（）教育是教育的本质和真谛。

理想根管消毒药应具备的条件不包括A:杀菌力强B:性能稳定C:渗透性不能强D:不使牙齿染色E:不刺激根尖周组织

碘剂的不良反应A.甲状腺功能亢进B.甲状腺功能减退C.中枢抑制D.喉头、呼吸道水肿E.白细胞、粒细胞减少

经过对内部控制初步评价，如果认为内部控制设计不合理，决定不依赖某项内部控制的，审计人员可以：A、转入内部控制测试阶段B、提高控制风险评估水平C、提高固有风险

某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是（ ）。A.认为该客户的要求属于工作

下列关于下岗失业人员小额担保贷款的表述，正确的是（ ）。A.贷款额度起点一般为人民币3000元B.利率参照中国人民银行规定的同期贷款利率，银行不得上浮利率

下列关于国家助学贷款催收的说法，错误的是（ ）。A.各经办银行应建立详细的还贷监测系统B.各经办银行要加强1t常还贷催收工作，做好催收记录，确认借款人已收到

下列关于个人汽车贷款审批的说法，不正确的是（ ）。A.贷款审批人应从银行利益出发审查每笔个人汽车贷款的合规性、可行性及经济性B.对不同意贷款的，贷款审批人不

下列关于个人贷款的表述，错误的是（ ）。A.个人贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的一种结果B.个人贷款业务属于商业银行贷款业务的一部分C.开展个人贷

下列关于风险限额的说法，错误的是（ ）。A.风险限额是针对具体区域、行业、贷款品种及客户等设定的风险总量控制上限B.贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个

下列对于个人住房贷款的合同有效性风险，表述正确的是（ ）。A.依据《合同法》规定，格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款B.依据《合同法》规定，对格

下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是（ ）。A.专业性网点营销渠道B.直客式网点营销渠道C.全方位网点营销渠道D.高端化网点营销渠道

下列不可以作为个人经营贷款申请材料中个人收入证明的是（ ）。A.个人纳税证明B.在银行近3个月内的存款C.工资薪金证明D.个人在经营实体的分红证明

我国规模最大的个人贷款产品为（ ）。A.个人经营性贷款B.个人教育贷款C.个人住房贷款D.个人汽车贷款

通过预测客户未来可能还款金额的多少计算信贷的预期损失水平的模型是（ ）。A.违约概率模型B.损失程度模型C.客户盈利分析模型D.催收响应模型

根据土地管理法，国家建立全国土地管理信息系统，对（ ）状况进行动态监测。 A

积极关注的注意事项是()。 A．避免盲目乐观 B．避免过分消极 C．应建

下列关于证券公司反洗钱工作要求的说法中，错误的是（）。

当价格从1000降至500时，供给从20变至10，则根据定义法、中点法计算的供给

关子房屋租赁特点的说法，错误的是()。

婴儿出现有选择地对人反应，对母亲更加偏爱，是在（）阶段。 (A)无差别的社会

（）是教育的理想，进行（）教育是教育的本质和真谛。

理想根管消毒药应具备的条件不包括A:杀菌力强B:性能稳定C:渗透性不能强D:不使牙齿染色E:不刺激根尖周组织

碘剂的不良反应A.甲状腺功能亢进B.甲状腺功能减退C.中枢抑制D.喉头、呼吸道水肿E.白细胞、粒细胞减少

经过对内部控制初步评价，如果认为内部控制设计不合理，决定不依赖某项内部控制的，审计人员可以：A、转入内部控制测试阶段B、提高控制风险评估水平C、提高固有风险

某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是（）。A.认为该客户的要求属于工作

下列关于下岗失业人员小额担保贷款的表述，正确的是（　　）。A.贷款额度起点一般为人民币3000元B.利率参照中国人民银行规定的同期贷款利率，银行不得上浮利率

下列关于国家助学贷款催收的说法，错误的是（　　）。A.各经办银行应建立详细的还贷监测系统B.各经办银行要加强1t常还贷催收工作，做好催收记录，确认借款人已收到

下列关于个人汽车贷款审批的说法，不正确的是（　　）。A.贷款审批人应从银行利益出发审查每笔个人汽车贷款的合规性、可行性及经济性B.对不同意贷款的，贷款审批人不

下列关于个人贷款的表述，错误的是（　　）。A.个人贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的一种结果B.个人贷款业务属于商业银行贷款业务的一部分C.开展个人贷

下列关于风险限额的说法，错误的是（　　）。A.风险限额是针对具体区域、行业、贷款品种及客户等设定的风险总量控制上限B.贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个

下列对于个人住房贷款的合同有效性风险，表述正确的是（　　）。A.依据《合同法》规定，格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款B.依据《合同法》规定，对格

下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是（　　）。A.专业性网点营销渠道B.直客式网点营销渠道C.全方位网点营销渠道D.高端化网点营销渠道

下列不可以作为个人经营贷款申请材料中个人收入证明的是（　　）。A.个人纳税证明B.在银行近3个月内的存款C.工资薪金证明D.个人在经营实体的分红证明

我国规模最大的个人贷款产品为（　　）。A.个人经营性贷款B.个人教育贷款C.个人住房贷款D.个人汽车贷款

通过预测客户未来可能还款金额的多少计算信贷的预期损失水平的模型是（　　）。A.违约概率模型B.损失程度模型C.客户盈利分析模型D.催收响应模型

根据土地管理法，国家建立全国土地管理信息系统，对（　　）状况进行动态监测。 A