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某地电信运营商M的用户余某,几年来每月平均手机话费约为30元。2009年3月3日,余某查询手机话费时发现,自2009年1月起,M公司每月向其收取的话费中增...
某地电信运营商M的用户余某,几年来每月平均手机话费约为30元。2009年3月3日,余某查询手机话费时发现,自2009年1月起,M公司每月向其收取的话费中增...
admin
2020-12-24
41
问题
某地电信运营商M的用户余某,几年来每月平均手机话费约为30元。2009年3月3日,余某查询手机话费时发现,自2009年1月起,M公司每月向其收取的话费中增加了代收费150多元、增值服务费30多元,合计180余元。经余某在营业厅查询,发现从2007年9月到2009年3月以来,余某被订制了15个网站的手机上网包月收费服务,但相关订制关系起始时间不能查询。余某无奈进行了投诉,受理部门在回复中表示,网站包月服务一定是用户自己订制的,又说可能是由于余某不小心误操作了某某键,或者可能是余某的家人或朋友代其订制的,但并未提供相关证据。2009年3月513,投诉受理部门告知余某手机订制包月的15家网站分属于4家公司,正在联系赔偿事宜。3月5日和3月6日,其中两家公司以手机充值的方式双倍退还给余某6个月的费用,另外两家并未予以答复。
根据《电信条例》,余某每月电话费由此前相对稳定的30元增加了180余元,则该电话费属于()。
选项
A.高额话费
B.超标话费
C.差异话费
D.异常话费
答案
D
解析
考察巨额电信资费的概念,指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用的5倍以上的费用。180/30=6>5,属于异常的巨额电信资费。
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