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在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?
在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?
admin
2020-12-24
36
问题
在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?
选项
答案
解析
答:组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,表现为生产经营情况恶化,工作效率下降,要求调职与离职的人数增加,发生争吵与敌对行为,提出各种似是而非的反对变革的理由等。 (1)人们反对变革的根本原因在于: ①由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能,使他们失去工作安全感; ②一部分领导与员工存在着因循守旧思想,不了解组织变革是企业发展的必然趋势。 (2)企业管理者为保证变革顺利进行,可以事先研究并采取以下措施来克服这些障碍: ①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。 ②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。 ③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革的阻力。
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