企业运用PDCA循环实施全面质量管理时，在处理阶段需要完成的步骤有（　　）。

昕玥2019-12-17 77

问题企业运用PDCA循环实施全面质量管理时，在处理阶段需要完成的步骤有（　　）。

选项 A.分析现状，找出存在的主要质量问题B.执行计划C.总结经验教训，制定相应标准、制度和规定D.把未解决或新出现的问题转人下一轮PDCA循环E.检查计划执行结果

答案CD

解析在处理阶段，需要完成的步骤包括:①总结经验教训，制定相应标准、制度和规定。②把未解决或新出现的问题转入下一轮PDCA循环。

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