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案例一： 一般资料：求助者，女性，50岁，工人。 案例介绍：两个月前，求助者

题库总管2019-12-17  57
问题 案例一：一般资料：求助者，女性，50岁，工人。案例介绍：两个月前，求助者的邻居在清理求助者遗弃在楼道中的大镜子时，镜子破碎，邻居手腕肌腱被划断，邻居要求求助者赔偿医药费、误工费等共计三万余元。双方协商未果，邻居将求助者告上法庭。求助者每想到此事就愤怒、紧张、烦躁，越临近开庭越是担忧，为此吃不下饭、睡不着觉，有时感觉心慌、头痛。心理咨询师观察了解到的情况：求助者认为自己家的镜子根本不影响邻居出行。邻居未经同意擅自挪动镜子并损坏，自己也是受害者，自己没有追究他的责任已经很不错了，而邻居竟然将自己告上法庭，求助者对此愤怒不已。制约心理咨询有效性的一般性因素包括()。多选
选项 A. 求助者本身的复愈能力B. 求助者对咨询师的信心 C. 咨询师对求助者的尊重D. 咨询产生的实际效果
答案BC
解析知识点： 心理咨询技能 /咨询效果 制约心理咨询有效性的因素：①一般性有效因素，如求助者希望改善自身状况的动机，对咨询的信心，因得到帮助而产生的希望，以及咨询师的尊重、关切等等。②特殊性有效因素，即针对性的咨询。③求助者本身的潜在适应能力与生长、复愈的能力。A不属于一般性因素。
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