某新建小区居民之间互不认识，对社会工作服务也缺乏了解，项目推进遇到了困难，新人职

昕玥2019-12-17 33

问题某新建小区居民之间互不认识，对社会工作服务也缺乏了解，项目推进遇到了困难，新人职的社会工作者小王感到力不从心。对此，小王主要需要提升的是（　　）。

选项 A.提供服务和干预的能力B.促进和使能的能力C.沟通和建立关系的能力D.评估和计划的能力

答案C

解析本题考查社会工作者的核心能力。社会工作是做人的工作，社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力。社会工作者要同服务对象建立专业关系，要同机构成员及其他机构建立工作关系，并发展和维护这种关系，以推进社会服务。社会工作者要能够与不同的人打交道，进行有效沟通。

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