导游因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉(）。A.要有诚意 B.要及时 C.要讲究方式方法 D.要预计游客反应 E.要注意场合

admin2020-12-24 25

问题导游因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉(）。

选项 A.要有诚意
B.要及时
C.要讲究方式方法
D.要预计游客反应
E.要注意场合

答案ABC

解析

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