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关于升档销售,下列说法正确的有()。 A.升档销售是饭店客房收益管理的主要方
关于升档销售,下列说法正确的有()。 A.升档销售是饭店客房收益管理的主要方
题库总管
2019-12-17
15
问题
关于升档销售,下列说法正确的有()。 A.升档销售是饭店客房收益管理的主要方法之一 B.升档销售是指在订房已满时,适当增加订房数量以填补失约顾客造成的房间空置损失 C.升档销售的技巧之一是只对价位较低的房间实行超额预订 D.升档销售的最佳时机一般为客房紧缺和夜深人静之时 E.升档销售应注意销售对象和时机,其对象主要是价格敏感度较高的商务顾客
选项
答案
ACD
解析
B项,升档销售是指饭店通过恰到好处的推销,促使顾客接受高档次客房,以实现收益最大化的一种策略;E项,升档销售对象主要是价格敏感度较低的商务顾客,而升档销售的最佳时机一般为客房紧缺和夜深人静之时。
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