服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是( )。A:办理客户入网手续 B:受理客户投诉 C:提供售后服务 D:发布业务信息

admin2020-12-24 73

问题服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是( )。

选项 A:办理客户入网手续
B:受理客户投诉
C:提供售后服务
D:发布业务信息

答案D

解析本题考查对服务渠道功能的理解。服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，其中体现沟通功能的是业务信息发布，收集市场信息，承担促销功能三方面。所以本题答案选D。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/etKQKKKQ

相关试题推荐

现代农业的基本特征包括()。A:结果高效化、手段科技化B:要素投入粗放化C:服务社会化、农民职业化D:产业领域窄、链条短E:农业经营方式一体化
农村信用社农户小额信用贷款的客户对象必须满足的条件有()。A:居住在信用社的营业区域之内B:具有一定民事行为能力，资信良好C:具备清偿贷款本息的能力D:
现代农业的基本特征包括()。A:农业技术的先导性B:农业要素的集约性C:农业功能的多元性D:农业效益的单一性E:农业发展的可持续性
农业企业筹措资金的渠道有()。A:负债B:投入资本C:再生产D:留存收益E:以上答案都正确
村集体经济组织的收入业务中属于其他收入的是()。A:补助收入B:存款利息收入C:罚款收入D:固定资产盘盈收入E:农业税附加返还收入
项目融资中的金融风险，主要表现为()。A:股市风险B:汇率风险C:利率风险D:法定准备金率波动风险E:产品销售价格波动风险
2005年1月19日，《有机产品国家标准》正式发布，并于2005年4月1日起正式实施，该标准共分为()等部分。A:生产B:加工C:标志与销售D:管理体系
农户小额信用贷款的用途包括()。A:小型农机具贷款B:种植业、养殖业方面的农业生产费用贷款C:围绕农业生产的产前、产中、产后服务等贷款D:用于购买股票的贷
农村集体经济组织的双层经营机制中，统一经营层次的主要职能是()。A:管理协调B:经营决策C:激励约束D:生产服务E:资产积累
下列激励机制中属于制度激励的有()。A:物质奖励B:民主管理C:人才开发制度D:信息沟通E:责任制度

随机试题

下列哪项属于皮片的来源 A、自体皮移植 B、同种异体皮移植 C、异种异
（2019年）根据消费税法律制度的规定，下列应税消费品中，在零售环节加征消费税的
错
下列关于婴幼儿头顶至臂长和身长测量的叙述，错误的是（　　）。
老年人设施中养老院、老年公寓与老年人护理院配置的总床位数量，应按()床位/百老
放眼世界、海纳百川，通过______、消化、______，努力推动我国科学技术跨
中医学思维方法的特点是
患者女，23岁。双侧上2锥形牙，远中各有2mm间隙。可选择的修复方法有A.瓷贴面B.金属烤瓷全冠C.树脂贴面D.全瓷冠E.以上均可
评价一个国家的政治体制、政治结构和政策是否正确，关键看（）。A.国家的政局是否稳定B.能否增进人民的团结，改善人民的生活C.经济水平能否持续提高D.生产
由于热易伤津，故阳偏盛的同时必然导致A.重阳必阴B.热极生寒C.阳盛则外热D.阳盛则阴病E.阳盛格阴

服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是( )。A:办理客户入网手续 B:受理客户投诉 C:提供售后服务 D:发布业务信息

现代农业的基本特征包括()。A:结果高效化、手段科技化B:要素投入粗放化C:服务社会化、农民职业化D:产业领域窄、链条短E:农业经营方式一体化

农村信用社农户小额信用贷款的客户对象必须满足的条件有()。A:居住在信用社的营业区域之内B:具有一定民事行为能力，资信良好C:具备清偿贷款本息的能力D:

现代农业的基本特征包括()。A:农业技术的先导性B:农业要素的集约性C:农业功能的多元性D:农业效益的单一性E:农业发展的可持续性

农业企业筹措资金的渠道有()。A:负债B:投入资本C:再生产D:留存收益E:以上答案都正确

村集体经济组织的收入业务中属于其他收入的是()。A:补助收入B:存款利息收入C:罚款收入D:固定资产盘盈收入E:农业税附加返还收入

项目融资中的金融风险，主要表现为()。A:股市风险B:汇率风险C:利率风险D:法定准备金率波动风险E:产品销售价格波动风险

2005年1月19日，《有机产品国家标准》正式发布，并于2005年4月1日起正式实施，该标准共分为()等部分。A:生产B:加工C:标志与销售D:管理体系

农户小额信用贷款的用途包括()。A:小型农机具贷款B:种植业、养殖业方面的农业生产费用贷款C:围绕农业生产的产前、产中、产后服务等贷款D:用于购买股票的贷

农村集体经济组织的双层经营机制中，统一经营层次的主要职能是()。A:管理协调B:经营决策C:激励约束D:生产服务E:资产积累

下列激励机制中属于制度激励的有()。A:物质奖励B:民主管理C:人才开发制度D:信息沟通E:责任制度

下列哪项属于皮片的来源 A、自体皮移植 B、同种异体皮移植 C、异种异

（2019年）根据消费税法律制度的规定，下列应税消费品中，在零售环节加征消费税的

错

下列关于婴幼儿头顶至臂长和身长测量的叙述，错误的是（ ）。

老年人设施中养老院、老年公寓与老年人护理院配置的总床位数量，应按()床位/百老

放眼世界、海纳百川，通过______、消化、______，努力推动我国科学技术跨

中医学思维方法的特点是

患者女，23岁。双侧上2锥形牙，远中各有2mm间隙。可选择的修复方法有A.瓷贴面B.金属烤瓷全冠C.树脂贴面D.全瓷冠E.以上均可

评价一个国家的政治体制、政治结构和政策是否正确，关键看（）。A.国家的政局是否稳定B.能否增进人民的团结，改善人民的生活C.经济水平能否持续提高D.生产

由于热易伤津，故阳偏盛的同时必然导致A.重阳必阴B.热极生寒C.阳盛则外热D.阳盛则阴病E.阳盛格阴

下列关于婴幼儿头顶至臂长和身长测量的叙述，错误的是（　　）。

放眼世界、海纳百川，通过、消化、，努力推动我国科学技术跨