服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是( )。A:办理客户入网手续 B:受理客户投诉 C:提供售后服务 D:发布业务信息

admin2020-12-24 60

问题服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是( )。

选项 A:办理客户入网手续
B:受理客户投诉
C:提供售后服务
D:发布业务信息

答案D

解析本题考查对服务渠道功能的理解。服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，其中体现沟通功能的是业务信息发布，收集市场信息，承担促销功能三方面。所以本题答案选D。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/etKQKKKQ

相关试题推荐

现代农业的基本特征包括()。A:结果高效化、手段科技化B:要素投入粗放化C:服务社会化、农民职业化D:产业领域窄、链条短E:农业经营方式一体化
农村信用社农户小额信用贷款的客户对象必须满足的条件有()。A:居住在信用社的营业区域之内B:具有一定民事行为能力，资信良好C:具备清偿贷款本息的能力D:
现代农业的基本特征包括()。A:农业技术的先导性B:农业要素的集约性C:农业功能的多元性D:农业效益的单一性E:农业发展的可持续性
农业企业筹措资金的渠道有()。A:负债B:投入资本C:再生产D:留存收益E:以上答案都正确
村集体经济组织的收入业务中属于其他收入的是()。A:补助收入B:存款利息收入C:罚款收入D:固定资产盘盈收入E:农业税附加返还收入
项目融资中的金融风险，主要表现为()。A:股市风险B:汇率风险C:利率风险D:法定准备金率波动风险E:产品销售价格波动风险
2005年1月19日，《有机产品国家标准》正式发布，并于2005年4月1日起正式实施，该标准共分为()等部分。A:生产B:加工C:标志与销售D:管理体系
农户小额信用贷款的用途包括()。A:小型农机具贷款B:种植业、养殖业方面的农业生产费用贷款C:围绕农业生产的产前、产中、产后服务等贷款D:用于购买股票的贷
农村集体经济组织的双层经营机制中，统一经营层次的主要职能是()。A:管理协调B:经营决策C:激励约束D:生产服务E:资产积累
下列激励机制中属于制度激励的有()。A:物质奖励B:民主管理C:人才开发制度D:信息沟通E:责任制度

随机试题

国有土地使用权的出让、租赁、划拨经有批准权的人民政府批准后，由（　　）人民政府土
某体育馆工程，某办公室工程，钢筋混凝土框架结构，地下一层，地下室顶板采用
对于在储煤仓、煤塔进行清理、检修作业的人员，下列劳动防护用品配备错误的是（）
工作票应使用黑色或蓝色的钢（水）笔或圆珠笔填写与签发，一式两份，内容应正确，填写
某局办公室共有10个文件柜按序号一字排开。其中1个文件柜只放上级文件，2个只放本
共用题干某房屋当时的购置价格为130万元，目前的评估价值为110万元。房主王
乡间读书过个年一近年关，苍茫的岁末时分总是格外地撩动着城里游子的心境。一时间周围总像有声音在急不可待地催促我踏上归家的行程，收拾好行李，常常丢三落四...
投资者教育的内容不包括（）。A.投资决策教育B.资产配置教育C.权益保护教育D.风险判断教育
下列关于利用审计报告的说法中，不正确的是（　）。A.采用资产基础法评估，评估专业人员应当尽可能获取被评估企业经审计后的财务报表B.利用审计报告时，应当注意审计
下列不属于计算机网络功能的是______。A.资源共享B.数据通信C.各资源主机之间分担负荷D.与他人交换磁盘

服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是( )。A:办理客户入网手续 B:受理客户投诉 C:提供售后服务 D:发布业务信息

现代农业的基本特征包括()。A:结果高效化、手段科技化B:要素投入粗放化C:服务社会化、农民职业化D:产业领域窄、链条短E:农业经营方式一体化

农村信用社农户小额信用贷款的客户对象必须满足的条件有()。A:居住在信用社的营业区域之内B:具有一定民事行为能力，资信良好C:具备清偿贷款本息的能力D:

现代农业的基本特征包括()。A:农业技术的先导性B:农业要素的集约性C:农业功能的多元性D:农业效益的单一性E:农业发展的可持续性

农业企业筹措资金的渠道有()。A:负债B:投入资本C:再生产D:留存收益E:以上答案都正确

村集体经济组织的收入业务中属于其他收入的是()。A:补助收入B:存款利息收入C:罚款收入D:固定资产盘盈收入E:农业税附加返还收入

项目融资中的金融风险，主要表现为()。A:股市风险B:汇率风险C:利率风险D:法定准备金率波动风险E:产品销售价格波动风险

2005年1月19日，《有机产品国家标准》正式发布，并于2005年4月1日起正式实施，该标准共分为()等部分。A:生产B:加工C:标志与销售D:管理体系

农户小额信用贷款的用途包括()。A:小型农机具贷款B:种植业、养殖业方面的农业生产费用贷款C:围绕农业生产的产前、产中、产后服务等贷款D:用于购买股票的贷

农村集体经济组织的双层经营机制中，统一经营层次的主要职能是()。A:管理协调B:经营决策C:激励约束D:生产服务E:资产积累

下列激励机制中属于制度激励的有()。A:物质奖励B:民主管理C:人才开发制度D:信息沟通E:责任制度

国有土地使用权的出让、租赁、划拨经有批准权的人民政府批准后，由（ ）人民政府土

某体育馆工程，某办公室工程，钢筋混凝土框架结构，地下一层，地下室顶板采用

对于在储煤仓、煤塔进行清理、检修作业的人员，下列劳动防护用品配备错误的是（）

工作票应使用黑色或蓝色的钢（水）笔或圆珠笔填写与签发，一式两份，内容应正确，填写

某局办公室共有10个文件柜按序号一字排开。其中1个文件柜只放上级文件，2个只放本

共用题干 某房屋当时的购置价格为130万元，目前的评估价值为110万元。房主王

乡间读书过个年 一近年关，苍茫的岁末时分总是格外地撩动着城里游子的心境。一时间周围总像有声音在急不可待地催促我踏上归家的行程，收拾好行李，常常丢三落四...

投资者教育的内容不包括（）。A.投资决策教育B.资产配置教育C.权益保护教育D.风险判断教育

下列关于利用审计报告的说法中，不正确的是（ ）。A.采用资产基础法评估，评估专业人员应当尽可能获取被评估企业经审计后的财务报表B.利用审计报告时，应当注意审计

下列不属于计算机网络功能的是______。A.资源共享B.数据通信C.各资源主机之间分担负荷D.与他人交换磁盘

国有土地使用权的出让、租赁、划拨经有批准权的人民政府批准后，由（　　）人民政府土

共用题干某房屋当时的购置价格为130万元，目前的评估价值为110万元。房主王

乡间读书过个年一近年关，苍茫的岁末时分总是格外地撩动着城里游子的心境。一时间周围总像有声音在急不可待地催促我踏上归家的行程，收拾好行李，常常丢三落四...

下列关于利用审计报告的说法中，不正确的是（　）。A.采用资产基础法评估，评估专业人员应当尽可能获取被评估企业经审计后的财务报表B.利用审计报告时，应当注意审计