37．（2013年）根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应

昕玥2020-05-20 36

问题 37．（2013年）根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及（）。A．邮件的投交方式和投递时限B．给据邮件和邮政编码的查询服务C．邮政专用标志的使用规范D．快递业务经营许可证的申请E．格式条款的规范使用

选项

答案ABE

解析本题考查用户用邮权益的法律保护。邮政企业、快递应当遵守的服务规范主要有：邮件投交方式；给据邮件的查询服务；邮政编码查询服务；投递时限；邮政企业、快递企业应当依法履行公示义务。

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