下列标题中，属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是（）。[2010年真题]

Freeti2019-12-17 11

问题下列标题中，属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是（）。[2010年真题]A.产品实现 B.质量方针 C.过程管理 D.管理职责

选项

答案C

解析《卓越绩效评价准则》的七大类目包括：①领导；②战略；③顾客与市场；④资源；⑤过程管理；⑥测量、分析与改进；⑦经营结果。如图1-1所示。[img]/upload/tiku/217/2648907_1.jpg[/img]

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