独家委托与质量服务的关系主要有(  )。A、明确委托人和受托人的义务并保障了两者之间的权利,减少两者之间的摩擦 B、受托人为委托人的唯一代理人,增加了受托人的责

admin2020-12-24  18

问题 独家委托与质量服务的关系主要有(  )。

选项 A、明确委托人和受托人的义务并保障了两者之间的权利,减少两者之间的摩擦
B、受托人为委托人的唯一代理人,增加了受托人的责任心
C、引发同行之间的恶性竞争,出现故意搅黄单子
D、委托人与受托人形成了一个没有利益冲突的利益共同体
E、受托人更加专心致志地提高服务的层面和质量,提升顾客满意度

答案ABDE

解析独家委托与质量服务的关系主要包括:①独家委托明确委托人和受托人的义务并保障了两者之间的权利,大大减少两者之间的摩擦和误解,为建立一种相互信任、相互配合的关系打下坚实的基础;②由于受托人为委托人的唯一代理人,受托人对委托人所托之事有着不可推卸的责任,从而增加了受托人的责任心;③委托人与受托人形成了一个没有利益冲突的利益共同体,为建立两者之间的良好沟通渠道提供了可能;④独家委托使受托人更加专心致志地提高服务的层面和质量,从而提升顾客/客户对服务的满意度。
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