全面质量管理的五步法中，第一步是( ).

天天题库2019-12-17 63

问题全面质量管理的五步法中，第一步是( ).

选项 A: 准备B: 开始C: 决策D: 扩展

答案C

解析在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行.这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合.

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