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财务会计
( )不是质量管理原则中“持续改进”包括的基本内容。
( )不是质量管理原则中“持续改进”包括的基本内容。
免费考试题库
2019-12-17
30
问题
( )不是质量管理原则中“持续改进”包括的基本内容。
选项
A.核心是提高有效性和效率,实现质量目标B.全员参与C.PDCA循环D.利用资源,将输入转化为输出的活动体系
答案
D
解析
考点:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。持续改进的基本内容包括:需求的变化要求组织不断改进;组织的目标应是实现持续改进,以求和顾客的需求相适应;核心是提高有效性和效率,实现质量目标;确立挑战性和改进目标;全员参与;提供资源;业绩定期评价,确定改进领域;改进成果的认可,总结推广,肯定成果奖励;PDCA循环(P—策划,D—实施,C—检查,A处置)。@##
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