服务质量特性通常包括（）。 A.可移植性 B.可靠性 C.保证性 D.易使

shuhaiku2019-12-17 19

问题服务质量特性通常包括（）。A.可移植性 B.可靠性C.保证性 D.易使用性E.移情性

选项

答案BCE

解析。服务特性一般可分为五种类型：可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/g4DNKKKQ

相关试题推荐

随机试题

服务质量特性通常包括（ ）。 A.可移植性 B.可靠性 C.保证性 D.易使