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财务会计
服务质量特性通常包括( )。 A.可移植性 B.可靠性 C.保证性 D.易使
服务质量特性通常包括( )。 A.可移植性 B.可靠性 C.保证性 D.易使
shuhaiku
2019-12-17
26
问题
服务质量特性通常包括( )。A.可移植性 B.可靠性C.保证性 D.易使用性E.移情性
选项
答案
BCE
解析
。服务特性一般可分为五种类型:可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。
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