企业的潜在消费者数据来自（　　）。A、内部资料 B、外部数据 C、直接客户资料 D、间接客户资料

admin2020-12-24 34

问题企业的潜在消费者数据来自（　　）。

选项 A、内部资料
B、外部数据
C、直接客户资料
D、间接客户资料

答案B

解析企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动的记录以及促销等市场活动中获得的直接客户资料，具有很高的价值，他们是企业产品的直接消费者。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的，是企业的潜在消费者。

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人们往往赋予一些商品社会意义，拥有某种商品可以使消费者得到某种心理上的满足，属于消费者需求中对()。A:商品情感功能的需要B:享受良好服务的需要C:商品社
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