2. 财务会计
  3. 商业银行按照投诉的影响程度，将投诉分为( )与重大投诉。

商业银行按照投诉的影响程度，将投诉分为( )与重大投诉。

tikufree2019-12-17  78
问题 商业银行按照投诉的影响程度，将投诉分为( )与重大投诉。
选项 A.小微投诉B.行业投诉C.一般性投诉D.忽略性投诉
答案C
解析按照投诉的影响程度，分为一般性投诉与重大投诉。
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