随机排队服务系统的构成包括、()。

题库总管2019-12-17 32

问题随机排队服务系统的构成包括、()。

选项 A:输入过程B:输出过程C:预约系统D:排队规则E:服务结构

答案ADE

解析一般来说，顾客到来的时间和服务的时间都是随机变量，这是产生排队现象的根本原因。随机排队服务系统的构成包括：①输入过程，指顾客到达排队系统；②排队规则，包括先到先服务、后到先服务、随机服务和有优先权的服务等；③服务结构，指提供服务的服务人员数量或服务台数。

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