2. 职称考试
  3. 某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是（ ）。A. 安抚孕妇家属的情绪 B. 向医生了解孕妇的情

某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是（ ）。A. 安抚孕妇家属的情绪 B. 向医生了解孕妇的情

admin2020-12-24  19
问题 某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是（ ）。
选项 A. 安抚孕妇家属的情绪
B. 向医生了解孕妇的情绪
C. 协助安排孕妇尽快进行检查
D. 向医院领导汇报，并通知警务室和保安
答案A
解析妇产科医务社会工作的主要服务内容有：①协助病患及其家属了解病情与治疗计划，鼓励配合治疗，并增强其信心；②疏导病患与其家属焦虑、不安、沮丧的情绪；③转介病友或志愿者，协助病情适应；④透过病友团体提供支持；⑤协助医疗费的减免及申请社会资源。题中，针对孕妇家属不愿排队发生殴打医护人员的恶性事件的情形，医务社会工作者的首先应安抚孕妇家属的情绪。
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