我国处理旅游纠纷的几种处理方式中，最具旅游特色的是（　　）。[2015年河北真题

问题我国处理旅游纠纷的几种处理方式中，最具旅游特色的是（　　）。[2015年河北真题] A．协商 B．调解 C．投诉 D．仲裁

选项

答案C

解析我国处理旅游纠纷的方式包括协商、调解、仲裁、投诉。其中，旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。旅游投诉是我国处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的一种。

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