面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识,

昕玥2019-12-17  17

问题 面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质 量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、 工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后 有24名员工报名参加QC小组活动。分析影响产品质量的原因时,可使用( )。A.排列图 B.散布图C.抽样检验 D.分层法

选项

答案ABD

解析。抽样检验可用于掌握问题的现状,但不易分析问题的原因。
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