按照道路旅客运输企业等级条件的要求，三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于()次／车。A:0.04 B:0.05 C:0.10 D:0.14

admin2020-12-24 51

问题按照道路旅客运输企业等级条件的要求，三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于()次／车。

选项 A:0.04
B:0.05
C:0.10
D:0.14

答案A

解析本题考查三级客运企业的等级条件。三级企业的服务质量需满足：投诉次数≤0.04次／车，报道次数≤2件，处罚次数≤0.15次／车。

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