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社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织,并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后,人数开始减少,李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议;成员之间经...
社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织,并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后,人数开始减少,李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议;成员之间经...
admin
2020-12-24
15
问题
社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建自助组织,并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后,人数开始减少,李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议;成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此,小张应该采取的应对措施是( )。
选项
A.与成员保持适当距离,有需要时提出建议
B.与成员一起回顾组织发展过程,给予鼓励
C.担当组织的会长,处理相关问题
D.协助组织寻找新的发展动力
E.迅速介入,进行调解
答案
ABD
解析
本题考查自助组织出现问题时的应对策略。当自助组织出现问题时,社会工作者可以采取以下策略:(1)扮演矛盾缓和者的角色,在适当的时机介入,避免偏袒任何一方,做到对事不对人。(2)协助自助组织重新界定其功能,也可以向自助纽织建议一些未考虑到的发展方向、功能或活动。(3)与成员分享自助组织的发展过程以及可能出现的困难,鼓励大家共同努力,渡过难关。(4)与成员保持一定的距离,在自助组织有需要时才提出有建设性的建议和中肯的批评。(5)协助自助组织在社区中继续发掘新动力和新启示。
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