初诊接待时应该（　　）。

tikufree2019-12-17 9

问题初诊接待时应该（　　）。

选项 A.避免紧张情绪B.避免使用影响交流的方言C.遵守保密原则D.禁用专业术语

答案ABC

解析初诊接待时应注意：避免紧张隋绪；遵守保密原则；语言表达把握语速适中，吐字清楚，避免使用方言。谈话中若使用专业术语，要向求助者说明专业术语的内涵和外延。

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