关于培训与开发效果评估的说法,正确的是(  )。A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节 B.效果评估中应用最广的是层次评估模型 C.反应评估是效果

admin2020-12-24  22

问题 关于培训与开发效果评估的说法,正确的是(  )。

选项 A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节

B.效果评估中应用最广的是层次评估模型

C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法

D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等

E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面

答案ABCE

解析本题考查培训与开发效果的评估。由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。效果评估中应用最广的是层次评估模型。反应评估易于进行.也是最基本、最常用的评估方式。结果评估中的硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类,所以D错误。学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面。
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