加速构建以“以客户体验为中心”的全渠道体系的重点工作之一是强化客服中心的全渠道管理职能，以实现各渠道（）。A：服务统一； B：业务统一； C：体验统一； D：数

admin2020-12-24 28

问题加速构建以“以客户体验为中心”的全渠道体系的重点工作之一是强化客服中心的全渠道管理职能，以实现各渠道（）。

选项 A：服务统一；
B：业务统一；
C：体验统一；
D：数据统一

答案BCD

解析

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